Service

Nous sommes proches de vous Avec nos experts partout sur la planète

De nombreux services

En tant que fabricant d' outils de taraudage, perçage, fraisage, serrage et de contrôle, nous offrons à coté de notre gamme standard de produits de nombreux services. A cela se rajoute des outils sur mesure , du réaffutage, du revêtement du service de calibrage et bien d' autres.
 

Conseil technique

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Pour les marques EMUGE et FRANKEN, une équipe de techniciens d' application est à votre disposition pour vous soutenir aux quatre coins du monde avec un grand nombre de services .

Cela concerne:
  • La résolution de problèmes techniques au niveau mondial avec un conseil technique téléphonique ou sur le terrain
  • La création de gammes d' usinage et de propositions pour améliorer votre process d'usinage
  • L' élaboration de solutions globales en collaboration avec notre équipe dédiée grands comptes
  • La mise en place d'essais gratuits sur les matières de nos clients grâce à un service dédié pour le choix du meilleur outil et des données de coupe
  • Le développement et la fabrication d' outils spéciaux
  • Le traitement et l' analyse immédiate des réclamations clients
 
Conseil Technique EMUGE Conseil Technique FRANKEN
Tel: +33 (0) 1 55 87 22 22 Tel: +33 (0) 1 55 87 22 22
france@emuge-franken.com france@emuge-franken.com
Nos experts techniques et notre équipe grands comptes organisent mondialement des formations et des séminaires produits. Régulièrement nous organisons avec des partenaires dans notre domaine des Workshops spécifiques applications
 

Surveillance des systèmes de controle

Pour la certification du calibrage, notre partenaire indépendant DECOM UGK est installé dans nos murs La société DECOM UGK est un laboratoire certifié DakkS pour la mesure des longueurs et autres types de géométries de mesure (par exemple tampons de taraudage manuels , électronique, ...) selon la norme EN/ISO/IEC 17025 Les tampons ou calibres d' EMUGE peuvent être livrés sur demande avec un certificat de conformité soit usine soit type DakkS

Machines de mesure:
Pour des mesures pour le cadre des clients, une correspondance avec les normes nationales et internationales existe. Les installations de mesure sont vérifiées à des périodes régulières et sont recalibrées suivant les normes.

Le portail client KalimeroNet www.decom-ugk.de offre aux clients une gestion rapide, simple et sécurisée des calibres de contrôle gratuitement.
L' ensemble de l' équipe commerciale EMUGE-FRANKEN reste à votre service en tant que partenaire

Service de réaffutage et de revêtement

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Le réaffutage et le revêtement est une part importante dans l' utilisation économique des outils coupants. Notre service de réaffutage et de revêtement vous garantit un outil reconditionné avec les mêmes process que l' original

Notre offre comprend:

  • Un service Client chez vous ou de notre siège
  • Un service de réaffutage avec la qualité du fabricant
  • Un revêtement refait avec les mêmes caractéristiques que les outils neufs
  • Des délais de livraison rapides
  • Des prix marchés