Bestellvorgang

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ihre Bestellung muss keinen Mindestbestellwert aufweisen.

Wie werden mir meine Preise angezeigt?

Melden Sie sich unter "Anmelden" an, um Ihre Preise am jeweiligen Artikel angezeigt zu bekommen. Bitte beachten Sie, dass die Preise erst nach Verknüpfung mit Ihrer Kundennummer angezeigt werden.

Kann ich über den Webshop Angebote anfordern?

Als Bestandskunde können Sie über die Merkliste die gewünschten Artikel als Angebote anfordern.
Download- und nicht eingeloggte User können über die Produktdetailseite bzw. über das Kontaktformular Artikel anfragen.

Kann ich den Status meiner angeforderten Angebote sehen?

Alle offenen Angebote, inklusive Gültigkeitsdatum, können Sie unter dem Punkt "Angebote" einsehen.

Kann ich Artikel direkt im Warenkorb erfassen?

Um Bestellungen noch schneller durchführen zu können, haben Sie die Möglichkeit, Artikel mittels Schnellerfassung direkt im Warenkorb zu erfassen. Hier ist die Eingabe unserer Artikelnummer bzw. Ihrer Kundenartikelnummer möglich!

Kann ich Artikel bestellen die nicht oder nur zum Teil ab Lager lieferbar sind?

  • Sie können Artikel die nur teilweise oder nicht auf Lager sind, bestellen.
    Die Verfügbarkeit wird Ihnen mittels Ampel am Artikel angezeigt:
  • = Ware ab Lager lieferbar
  • = Verfügbare Menge wird angezeigt, Liefertermin für Restmenge wird in der Auftragsbestätigung mitgeteilt
  • = Ware nicht ab Lager lieferbar, Liefertermin wird in der Auftragsbestätigung mitgeteilt

Kann ich den Status meiner Bestellungen sehen?

Alle Bestellungen der letzten 6 Monate, inklusive den Status Ihrer Bestellung, können Sie unter dem Punkt "Bestellungen" einsehen.

Kann ich Artikel bestellen, die nicht im Katalog vorhanden sind?

Sollten Sie einen gewünschten Artikel nicht im Webshop finden, bieten wir Ihnen diesen gerne an.
Senden Sie uns Ihre Anfrage über unser

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Bitte wenden Sie sich hierfür an Ihren zuständigen Innendienstmitarbeiter oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Kontaktformular